Allgemeine Geschäfts- & Beförderungsbedingungen

Gruppenbuchungen von mehr als 8 Personen:

Der Beförderungspreis gilt, solange das zugrunde gelegte Fahrtende nicht später als angegeben erfolgt. Streckenänderungen sowie geänderte Leistungen bedingen in jedem Fall einer Neuberechnung. Bei Zeitüberschreitungen beträgt der Zusatzbeitrag pro Bus je Stunde 70,00 EUR. Bitte bedenken Sie, dass der Kofferraum im Bus begrenzt ist. Gewicht pro Gepäckstück max. 20 kg. Es müssen die gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten eingehalten werden.

Leistungsinhalt bei Gruppenfahrten:

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Angaben in der Auftragsbestätigung maßgebend. Die Leistung umfasst die Bereitstellung eines Fahrzeugs der vereinbarten Art mit Fahrer und die Durchführung der Beförderung; die Anwendung der Bestimmungen über den Werkvertrag wird ausgeschlossen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, umfasst die vereinbarte Leistung nicht: • die Erfüllung des Zwecks des Ablaufes der Fahrt, • die Beaufsichtigung der Fahrgäste, insbesondere von Kindern, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen, • die Beaufsichtigung von Sachen, die der Kunde oder einer seiner Fahrgäste im Fahrgastraum des Fahrzeugs zurücklässt, • die Beaufsichtigung des Gepäcks beim Be- und Entladen, • die Information über die für alle Fahrgäste einschlägigen Regelungen, insbesondere Devisen-, Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften, sowie die Einhaltung der sich daraus ergebenden Verpflichtungen.

Leistungsänderungen:

Leistungsänderungen durch uns, die nach Zustandekommen des Vertrages notwendig werden, sind zulässig, wenn die Umstände, die zur Änderung führen, von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden sind und soweit die Änderungen nicht erheblich und für den Kunden zumutbar sind. Wir teilen dem Kunden Änderungen unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrundes mit. Leistungsänderungen durch den Kunden sind mit unserer Zustimmung möglich. Sie bedürfen der Schriftform oder der elektronischen Form (z. B. E-Mail), es sei denn, etwas Abweichendes wurde vereinbart. Gepäck im normalen Umfang und – nach Absprache – sonstige Sachen werden mitbefördert. Für Schäden, die durch vom Kunden oder seinen Fahrgästen mitgeführte Sachen verursacht werden, haftet der Kunde, wenn sie auf Umständen beruhen, die von ihm oder seinen Fahrgästen zu vertreten sind.

2. Stornobedingungen:

Eine Rücktrittserklärung ist seitens des Auftraggebers bis zu 7 Tagen vor Reiseantritt / Fahrtantritt kostenlos möglich. Bei einem Reiserücktritt von weniger als 7 Tagen wird wie folgt berechnet: • bis 5 Tage vorher 50% des Fahrpreises • bis 3 Tage vorher 75% des Fahrpreises • danach 100% des Fahrpreises des gebuchten Transfers. Bei kurzfristigen Buchungen von weniger als 48 Stunden vor Reiseantritt werden grundsätzlich 100% des Fahrpreises des gebuchten Transfers abgerechnet, wenn diese innerhalb des Zeitraums wieder storniert werden.

Stornobedingungen für Gruppenbuchungen von mehr als 8 Personen

Stornobedingungen für Gruppenbuchungen sind klar gestaffelt und folgen den branchenüblichen Regelungen: Rücktrittskosten (Fahrpreis) bei Busreisen: ( Gruppen mit mehr als 8 pers.)
• bis 45 Tage vor Reisebeginn: 10% des Reisepreises
• bis 30 Tage vor Reisebeginn: 25% des Reisepreises
• bis 22 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
• bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50% des Reisepreises
• bis 7 Tage vor Reisebeginn: 70% des Reisepreises
• ab 6 Tage bis Reisetag: 90% des Reisepreises
• Eine kostenfreie Stornierung ist unter bestimmten Bedingungen möglich. Dazu gehören Fälle höherer Gewalt wie Krieg oder Naturkatastrophen.

Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, die Stornokosten bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheit etc. abdeckt. Die vorstehenden Pauschalen gelten, wenn und soweit der Kunde nicht nachweist, dass uns ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Der Entschädigungsanspruch entfällt, wenn der Rücktritt auf Leistungsänderungen unsererseits zurückzuführen ist, die für den Kunden erheblich und unzumutbar sind. Weitergehende Rechte des Kunden bleiben unberührt.

3. Fahrpreis:

Der Fahrpreis ist grundsätzlich vor Antritt der Fahrt in voller Höhe zu bezahlen. Sie können den Fahrpreis vorab in voller Höhe überweisen oder bei Fahrtantritt bar direkt beim Fahrer bezahlen.
Kartenzahlungen sind zur Zeit leider nicht möglich!

Der Fahrpreis beinhaltet die Beförderung, die Beförderung des Gepäcks, sowie die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer 1. Sperrige Güter müssen vom Auftraggeber angemeldet werden und werden ggf. gesondert berechnet. 1) 

Für jede weitere Anfahrtsstelle innerhalb einer Buchung berechnen wir pro Strecke innerorts 10,00 EUR und außerorts 20,00 EUR extra.

Preise und Zahlung bei Gruppenfahrten: 

Es gilt der bei Vertragsabschluss vereinbarte Preis. 

Soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde, sind wir berechtigt, bei einer Erhöhung von Kraftstoffkosten, Personalkosten sowie Steuern und Abgaben eine Preiserhöhung von bis zu 10 % des vereinbarten Preises zu verlangen, soweit sich diese Erhöhung auf den Preis auswirkt. Eine Erhöhung ist nur zulässig, wenn zwischen Vertragsabschluss und Fahrtbeginn mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände bei Vertragsabschluss noch nicht eingetreten und für uns nicht vorhersehbar waren. Wir unterrichten den Kunden unverzüglich nach Bekanntwerden des Erhöhungsgrundes und weisen diesen nach. Übersteigt eine zulässige Erhöhung 3 % des vereinbarten Preises, kann der Kunde ohne Zahlungsverpflichtung vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist unverzüglich nach Zugang des Erhöhungsverlangens zu erklären; wir empfehlen dafür die Schrift- oder Textform (E-Mail). Nebenkosten (z. B. Straßen-, Maut- und Parkgebühren, Übernachtungskosten für den/die Fahrer/in) sind im Preis nicht enthalten, es sei denn, es wurde etwas Abweichendes vereinbart. Mehrkosten aufgrund vom Kunden gewünschter Leistungsänderungen werden zusätzlich berechnet. Die Geltendmachung von Kosten, die aus Beschädigungen oder Verunreinigungen des Fahrzeugs entstehen, bleibt unberührt. Bei Rechnungslegung ist der Preis nach Erhalt der Rechnung sofort ohne Abzug fällig und zu überweisen, oder am Tag der Fahrt vor Fahrtbeginn bar im Bus zu entrichten.

4. Umbuchung:

Sollten Sie im Urlaub erfahren, dass sich der Rückflug entscheidend verändert, ist der Buchende verpflichtet Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk zu informieren. Bei Umbuchung auf eine Maschine mit anderer Flugnummer ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns informieren. Andernfalls verfällt der Anspruch auf Abholung. Aus Datenschutzgründen erhalten wir von der Fluggesellschaft keine Mitteilung über Flugänderungen!

5. Rückfahrt:

Die Abholung erfolgt grundsätzlich direkt ab Airport. Aufgrund der Anfahrtsbeschränkungen gibt es leider verschiedene Treffpunkte - diese werden Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung grundsätzlich für Ihren Flughafen mitgeteilt. Schalten Sie nach Ankunft immer Ihr Mobilfunkgerät ein so kann der Mitarbeiter Sie erreichen. Sollte unser Mitarbeiter/in noch nicht vor Ort sein, bleiben Sie bitte in jedem Fall in der Nähe des Gates im Gebäude. Dieses ist zwingend erforderlich, um eine reibungslose Abholung zu gewährleisten. Eine Wartezeit von bis zu 60 Minuten ist vom Kunden zu akzeptieren.

6. Verspätungen:

Sollte auf dem Rückweg der Flug verspätet sein, so warten wir mindestens 60 Minuten, gerechnet ab der regulären Ankunftszeit. Bei Verspätungen die 60 Minuten überschreiten kann es vorkommen, Dass das bereitstehende Fahrzeug erst eine andere Fahrt erledigt. Die Betroffenen müssen dann so lange warten bis das Fahrzeug zurück ist. Bei gravierenden Verspätungen von 4 Stunden oder mehr verfällt der Anspruch auf eine Rückbeförderung. In diesem Fall ist eine neue Buchung für die Beförderung erforderlich. Eine Rückvergütung/Verrechnung von anteiligen Kosten ist nicht einforderbar. Bei nachträglicher Terminänderung seitens des Reisenden besteht kein Anspruch auf Beförderung oder Kostenerstattung. In diesen Fällen prüfen Sie bitte eine Erstattung nach den europäischen Reiserichtlinien oder wenden sich an Ihren Reiseveranstlter bzw. Ihrer Fluggesellschaft.

7. Fahrzeugausfall:

Sollte sich unser Fahrzeug bei Reiseantritt um mehr als 30 Minuten verspäten, so tragen wir die Mehrkosten einer Taxifahrt zum jeweiligen Flughafen. Für eventuelle Zusatzversicherungen haben die Fahrgäste selbst Sorge zu tragen. Sollte ein Fahrgast durch unser Verschulden seinen Flug verpassen, so tragen wir die Mehrkosten. Bei allen anderen zeitlichen Abweichungen wird sich Fahr- & Kurierservice OWL,Fa. Peter Türk bemühen, ein Fahrzeug zur Verfügung zu stellen. Insbesondere Ausnahmesituationen, wie Fluglotsenstreik oder extrem schlechte Witterungsverhältnisse sind auch von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk nur in begrenztem Maße aufzufangen, so dass auch längere Wartezeiten vom Kunden zu akzeptieren sind. Für alle zeitlichen Abweichungen, die nicht von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk zu vertreten sind, gilt, dass Kein Anspruch des Kunden auf eine Ersatzbeförderung besteht.

8. Gewährleistung/Haftung:

Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die gewissenhafte Vorbereitung der vereinbarten Fahrten, und die vertraglich vereinbarte Reiseleistung. Eine Haftung für unvorhersehbare Ereignisse, insbesondere solche, die nicht von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk zu vertreten, sind, übernimmt Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk grundsätzlich nicht. Soweit Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Haftpflichtversicherung besteht, haftet Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk gegenüber dem Kunden im Schadensfalle im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Soweit die Haftpflichtversicherung nicht eintrittspflichtig ist, beschränkt sich die Haftung von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk für Sachschäden und Verluste auf höchstens EUR 1.000,-- pro Buchung, soweit der Schaden von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Der Kunde ist verpflichtet, etwaige Beanstandungen der Leistung unverzüglich schriftlich zur Kenntnis von Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk zu bringen, spätestens 14 Tage nach Beendigung der in Verbindung mit der Leistung getätigten Reise. Wir haften nicht für Leistungsstörungen durch höhere Gewalt sowie eine Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art durch nicht vorhersehbare Umstände wie z. B. Krieg oder kriegsähnliche Vorgänge, Aufstand, Behinderung durch Staatsorgane oder andere Personen, Straßenblockaden, Quarantänemaßnahmen sowie von uns nicht zu vertretende Streiks, Aussperrungen oder Arbeitsniederlegungen. Die Haftung für Sachschäden ist ausgeschlossen, soweit der Schaden je beförderte Person 1.001,00 € übersteigt und nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Wir haften nicht für Schäden, soweit diese ausschließlich auf einem schuldhaften Handeln des Kunden oder eines seiner Fahrgäste beruhen.

9. Datenverarbeitung:

Fahr- & Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk darf die von dem Kunden zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten, soweit dies zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

10. Rücktritt und Kündigung bei Gruppenfahrten:

Werden nach Fahrtantritt Änderungen der vereinbarten Leistungen notwendig, die für den Kunden erheblich und nicht zumutbar sind, ist er – unbeschadet weiterer Ansprüche – berechtigt, den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall sind wir verpflichtet, auf Wunsch des Kunden ihn und seine Fahrgäste zurückzubefördern; ein Anspruch auf Rückbeförderung besteht nur für das im Vertrag vereinbarte Verkehrsmittel. Mehrkosten der Rückbeförderung bei einer Kündigung wegen höherer Gewalt trägt der Kunde. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, wenn die Leistungsänderungen auf einem Umstand beruhen, den wir nicht zu vertreten haben. Wir können vor Fahrtantritt vom Vertrag zurücktreten, wenn außergewöhnliche Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, die Leistungserbringung unmöglich machen. In diesem Fall kann der Kunde nur Ersatz der ihm in unmittelbarem Zusammenhang mit der Buchung entstandenen notwendigen Aufwendungen verlangen. Wir können nach Fahrtantritt kündigen, wenn die Leistung durch höhere Gewalt, durch nicht vorhersehbare Umstände (siehe Punkt 8) oder durch den Kunden erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Auf Wunsch des Kunden befördern wir ihn und seine Fahrgäste mit dem vereinbarten Verkehrsmittel zurück; Mehrkosten bei Kündigung wegen höherer Gewalt trägt der Kunde. Wird der Vertrag nach Fahrtantritt gekündigt, steht uns eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten und die nach dem Vertrag noch zu erbringenden Leistungen zu, sofern letztere für den Kunden trotz der Kündigung noch von Interesse sind.

11. Verhalten der Fahrgäste:

Dem Kunden obliegt die Verantwortung für das Verhalten seiner Fahrgäste während der Beförderung. Den Anweisungen des Fahrpersonals ist Folge zu leisten. Fahrgäste, die trotz Ermahnung begründeten Anweisungen des Fahrpersonals nicht nachkommen, können von der Beförderung ausgeschlossen werden, wenn dadurch eine Gefahr für die Sicherheit oder Ordnung des Betriebes oder für die Mitfahrgäste entsteht oder die Weiterbeförderung aus anderen Gründen unzumutbar ist. Rückgriffsansprüche des Kunden gegen uns bestehen in diesen Fällen nicht. Beschwerden sind zunächst an das Fahrpersonal und, falls dieses nicht mit vertretbarem Aufwand abhelfen kann, an uns zu richten. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Behebung von Leistungsstörungen im Rahmen des Zumutbaren mitzuwirken, um eventuelle Schäden zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten. Anschrift, Erfüllungsort und Gerichtsstand Die Anschrift von Fahr- Kurierservice OWL, Fa. Peter Türk lautet wie folgt: Fahr - & Kurierservice OWL Inh. Peter Türk, Leuchte 6a, D-32657 Lemgo. Erfüllungsort ist Lemgo. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, ebenfalls Lemgo. Gerichtsstand ist ebenfalls Lemgo, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt oder dieser zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Für das Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Salvatorische Klausel:

Sollte eine Bestimmung oder der Teil einer Bestimmung dieser Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften. Dasselbe gilt, soweit diese Bestimmungen eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen.